Termini e condizioni

1. Prodotti e prezzi

I prodotti SPOMP sono realizzati dopo l'ordine. I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. La spedizione in Italia è gratuita. Lo sconto indicato sui prodotti in Saldi è quello effettivamente applicato al checkout.

2. Ordine e pagamento

Il contratto si conclude con la conferma d'ordine inviata via email. Il pagamento avviene al checkout con i metodi disponibili. Puoi acquistare anche senza entrare nel Club 36. Codici sconto e Club Credit non sono cumulabili tra loro salvo dove indicato al checkout.

3. Consegna

Tempi e modalità sono descritti nella pagina Spedizioni.

4. Recesso e garanzia

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna come descritto nella pagina Resi e recesso. Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

5. Club Credit

Guadagni €5 di Club Credit per ogni €15 completi realmente pagati per un ordine (importo dopo sconti, codici amico e Club Credit usato; spedizione esclusa).
Puoi usare €5 di Club Credit per ogni €20 completi di carrello, fino al saldo disponibile.
Il saldo massimo è €100 (credito attivo più credito in attesa): oltre questa soglia il credito non si accumula finché non ne usi una parte.
Il Club Credit viene calcolato dopo il pagamento dell'ordine. Se hai acquistato senza essere entrato nel Club 36, il credito resta legato all'ordine pagato e alla tua email (stato "in attesa di attivazione"): lo attivi una sola volta entrando nel Club 36 con la stessa email.
Bonus di benvenuto: chi entra nel Club 36 per la prima volta dal 2 ottobre 2026 riceve €5 di Club Credit, una sola volta per account cliente (uscire e rientrare nel Club non lo assegna di nuovo). Il bonus è Club Credit e ne segue tutte le regole: si usa €5 ogni €20 completi di carrello, rientra nel saldo massimo di €100 e non è cumulabile sullo stesso ordine con altri codici sconto (per esempio il codice amico).
Rimborsi parziali, rimborsi totali e annullamenti ricalcolano il credito sull'importo finale effettivamente pagato; il credito in attesa legato a un ordine annullato o rimborsato viene annullato.
Il Club Credit non è denaro, non è convertibile in contanti e non è trasferibile. Si usa solo su spomp.it.

6. Invita un amico

Ogni member ha un codice personale. L'amico invitato riceve €5 di sconto sul suo primo ordine.
Chi invita riceve €5 di Club Credit solo quando l'ordine dell'amico è pagato. Nessun premio per click, registrazioni o ordini non pagati.
Non sono validi gli autoinviti. Ordini annullati o rimborsati annullano il premio. Il saldo resta soggetto al massimo di €100.

7. Club 36

Entrare nel Club 36 è gratuito e avviene con l'account cliente di Shopify (email e codice di accesso). Entrare nel Club 36 non comporta l'iscrizione alla newsletter: le comunicazioni di marketing arrivano solo se le scegli tu, separatamente, e puoi revocarle quando vuoi. Il Member ID è un identificativo permanente associato al tuo account e non indica il numero di iscritti. I voti sui drop valgono uno per member per domanda.

8. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro di residenza. Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.